Terma & Syarat Club 77

1Penerimaan Terma & Syarat

Selamat datang ke Club 77, platform permainan online terkemuka Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini mengawal selia hubungan antara anda sebagai pengguna dengan Club 77 sebagai pengendali platform. Dengan mengakses laman web Club 77, mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian perkhidmatan kami, anda secara automatik bersetuju terikat dengan semua terma, syarat, dasar dan garis panduan yang dinyatakan di dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform Club 77 dengan serta-merta. Club 77 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal kepada pengguna. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini dari semasa ke semasa.

2Kelayakan & Syarat Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Club 77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Warganegara Malaysia atau pemastautin yang sah di Malaysia.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri daripada perjudian.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau entiti pihak ketiga.

Proses Pengesahan Identiti (KYC)

Club 77 mematuhi prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC – Know Your Customer) yang ketat. Anda mungkin diminta mengemukakan dokumen pengenalan diri seperti MyKad, pasport atau dokumen sokongan lain untuk mengesahkan identiti anda. Pengesahan ini perlu dilengkapkan sebelum pengeluaran pertama diproses. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam masa yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara.

3Akaun Ahli & Keselamatan

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun Club 77 sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun berkenaan dan perampasan baki yang ada.

Tanggungjawab Keselamatan Akaun

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun Club 77 anda.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• Gunakan kata laluan yang kuat mengandungi kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Maklumkan kepada pasukan sokongan Club 77 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi.
• Club 77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Maklumat Akaun yang Tepat

Anda wajib memastikan semua maklumat yang didaftarkan dalam akaun Club 77 anda adalah tepat, terkini dan benar. Ini termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat bank untuk tujuan pengeluaran. Sebarang perubahan maklumat akaun mesti dilakukan melalui saluran rasmi Club 77 dan mungkin memerlukan pengesahan semula identiti.

4Deposit & Pengeluaran Dana

Club 77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).

Kaedah Pembayaran yang Diterima

Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM100 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet e-wang yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Semua pengeluaran tertakluk kepada semakan KYC sebelum diluluskan.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan beban semasa sistem.
• Club 77 berhak menangguhkan pengeluaran sehingga siasatan selesai jika terdapat aktiviti mencurigakan pada akaun.

5Bonus, Promosi & Ganjaran

Club 77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus yang ditawarkan oleh Club 77 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan.

Syarat Am Bonus

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi.
• Club 77 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang berkaitan jika terbukti berlaku penyalahgunaan promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Tempoh sah bonus biasanya adalah 7 hingga 30 hari dari tarikh dikreditkan melainkan dinyatakan sebaliknya.

Bonus Sambutan Ahli Baharu

Ahli baharu Club 77 layak mendapat bonus sambutan sehingga RM500 untuk deposit pertama mereka. Bonus ini tertakluk kepada keperluan pertaruhan 25x jumlah bonus sebelum pengeluaran boleh dibuat. Deposit minimum untuk layak mendapat bonus sambutan adalah RM50.

Program Ganjaran VIP

Ahli yang aktif bermain di Club 77 akan dikumpulkan mata ganjaran yang boleh ditebus untuk kredit permainan. Program Ganjaran VIP Club 77 mempunyai enam peringkat – Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond dan Elite – dengan faedah yang semakin menarik pada setiap peringkat.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform Club 77 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG – Random Number Generator) yang telah diperakui oleh badan audit bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak dan adil sepenuhnya.

Keputusan Permainan

• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah pusingan selesai dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan ketidakpuasan hati dengan hasilnya.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa pusingan permainan aktif, Club 77 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan status permainan.
• Taruhan yang berjaya diproses sebelum gangguan berlaku akan dikreditkan atau didebitkan mengikut keputusan yang dicatatkan dalam pelayan Club 77.

Peraturan Khusus Pertaruhan Sukan

Untuk pertaruhan sukan termasuk Bola Sepak, Kriket dan Sukan lain, syarat tambahan berikut terpakai:

• Semua odds yang dipaparkan adalah dalam format perpuluhan (decimal) dan boleh berubah sehinggalah taruhan disahkan.
• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan melainkan pertandingan itu sendiri dibatalkan atau ditangguhkan.
• Perlawanan yang ditangguhkan lebih daripada 48 jam dari masa yang dijadualkan akan dianggap batal dan taruhan akan dikembalikan.
• Club 77 berhak membatalkan taruhan yang ditempatkan berdasarkan odds yang salah akibat kesilapan teknikal.

7Aktiviti yang Dilarang

Penggunaan platform Club 77 adalah untuk tujuan hiburan dan pertaruhan yang sah sahaja. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun tanpa notis serta pembekuan semua dana:

• Penipuan & Manipulasi: Sebarang usaha untuk menipu, memanipulasi atau mengeksploitasi kelemahan sistem Club 77.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform Club 77 sebagai saluran untuk memproses dana yang diperoleh secara haram.
• Penyalahgunaan Bonus: Mendaftar berbilang akaun, bekerjasama dengan pemain lain atau menggunakan kaedah tidak sah untuk mengambil kesempatan daripada promosi.
• Perisian Automasi: Penggunaan bot, skrip, perisian automasi atau sebarang alat pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk bermain atau memanipulasi platform.
• Penipuan Identiti: Mendaftar menggunakan identiti orang lain atau maklumat palsu.
• Penggodam (Hacking): Sebarang cubaan untuk mengakses sistem, pelayan atau akaun pengguna lain tanpa kebenaran.
• Perjudian di Bawah Umur: Membenarkan atau memudahkan individu di bawah umur 18 tahun menggunakan akaun Club 77.

8Penutupan & Penggantungan Akaun

Club 77 berhak menutup, menggantung atau menyekat akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Aktiviti penipuan atau mencurigakan yang dikesan oleh sistem pemantauan Club 77.
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Kegagalan melengkapkan prosedur KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penutupan akaun oleh ahli sendiri atas apa-apa sebab.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan Club 77 melalui e-mel di support@club77.my. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 5 hari bekerja. Baki dana yang sah dalam akaun akan dikembalikan setelah semua semakan selesai.

9Had Tanggungjawab

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Club 77 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang dialami semasa menggunakan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan Club 77 seperti masalah internet, pemadaman elektrik atau bencana alam.
• Kesilapan atau ketidaktepatan dalam maklumat yang diberikan oleh pengguna semasa pendaftaran atau semasa bermain.
• Akses tanpa kebenaran kepada akaun anda akibat kegagalan anda menjaga keselamatan kata laluan.
• Sebarang kerosakan pada peranti, perisian atau data peribadi anda yang berkaitan dengan penggunaan platform Club 77.

Platform Club 77 disediakan "sebagaimana adanya" dan Club 77 tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan ketersediaan berterusan atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

10Permainan Bertanggungjawab

Club 77 mengambil pendekatan yang serius terhadap permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa bermain di Club 77 seharusnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan bukan sesuatu yang membawa tekanan atau masalah kewangan.

Alat Perlindungan Diri

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri melalui tetapan akaun.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh.
• Rehat Diri (Self-Exclusion): Minta penangguhan akaun sementara selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau secara kekal.
• Peringatan Masa: Aktifkan peringatan masa bermain untuk membantu anda menguruskan tempoh sesi permainan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapat maklumat dan akses kepada sumber bantuan profesional yang tersedia di Malaysia.

11Pindaan Terma & Syarat

Club 77 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.

Kami akan memaklumkan ahli tentang pindaan material melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform Club 77 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma & Syarat yang telah dipinda. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila pindaan terakhir dibuat.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat Club 77, pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui saluran berikut:

• E-mel: support@club77.my
• Live Chat: Tersedia terus di platform Club 77 (24/7)
• Soalan Lazim: Layari halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama.